Essayez l’envoi d’un catalogue

Le bon message au bon moment. C’est la règle d’or. Dont découle en toute logique la segmentation. Vous envoyez à vos contacts uniquement des éléments entrant dans leur champ d’intérêt. Dans cet article, nous vous proposons de faire une exception majeure à cette règle.

Les grandes marques, de même que les e-shops sur internet abordent les choses différemment. Ils déposent dans la boîte de réception des messages électroniques qui ressemblent au catalogue repris sur le site web. Une technique que l’on peut comparer aux dépliants toutes boîtes. Une page colorée fourmillant d’offres débutant par une structure de menu calquée sur celle du site web.

Identification

Pour le client régulier, cette méthode présente l’avantage de déclencher une identification immédiate. Vous simplifiez ainsi la vie de votre contact électronique. Au lieu de lancer le navigateur pour fureter sur la toile, il peut désormais directement plonger dans votre e-shop. Tout ça parce que vous avez eu la prévenance, en tant qu’e-marketeer, de lui fournir un accès direct à votre offre dans sa boîte de réception.

Choix

Bien que vous procédiez naturellement à une différenciation discrète en coulisse, ce type d’e-mails vous permet de mettre en évidence le choix énorme rassemblé dans votre e-shop. Cela implique que la première vague de promotions cadre parfaitement dans les centres d’intérêt que vous avez pu relier à votre contact. Mais cela implique également un second niveau de communication, laissant place à l’expérimentation. Vous pouvez y introduire les variations de votre choix afin de rehausser la tentation et, in fine, la conversion éventuelle.

Attention!

Cette méthode présente un grand avantage. L’e-mail va entraîner un pic de visites sur votre site web. Ce qui constitue naturellement la première condition pour des chiffres de conversion élevés. Mais dans le même temps, vous devez avoir conscience que les nombreuses images à cliquer que vous proposez peuvent aussi se retourner contre vous. En effet, les images n’ont plus la cote dans les messages électroniques. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser de préférence cette technique avec des clients réguliers de votre e-shop. Il y a de grandes chances qu’eux aient déjà identifié votre adresse d’envoi comme fiable. Ne serait-ce que pour recevoir la confirmation de leur commande.

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