Quel statut peut avoir le contact ?
Tous vos contacts sont conservés dans votre base de données, mais cela ne signifie pas qu'ils sont tous actifs. Les différents statuts sont répartis sur les trois onglets de votre liste de contacts :
Contacts confirmés
Il s'agit de contacts qui sont actifs et auxquels vous êtes autorisé à envoyer des courriels.
Contacts non confirmés
Ces contacts ont rempli un formulaire Flexmail opt-in sur votre site web, mais n'ont pas encore confirmé leur acceptation.
Flexmail utilise toujours un mécanisme de double consentement lorsqu'un contact remplit un formulaire de consentement créé dans Flexmail. Cela signifie que nous leur envoyons d'abord un message de confirmation d'inscription, leur demandant de confirmer leur inscription. Une fois qu'ils ont cliqué sur le lien de confirmation dans ce message, ces contacts sont déplacés de l'onglet "non confirmé" à l'onglet "confirmé".
Contacts backlistés
Les contacts qui sont sur la blackliste ne peuvent pas recevoir de courriels que vous envoyez par l'intermédiaire de votre compte Flexmail. Si vous les regardez de plus près, vous pouvez comprendre pourquoi ils se sont retrouvés sur la blackliste.