Le contenu dynamique dans l'Email Builder

Le contenu dynamique vous permet d'afficher ou de masquer des structures de contenu spécifiques dans votre e-mail en fonction des segments d'audience. Un seul envoi, mais chaque contact voit ce qui le concerne. Vous définissez les règles de visibilité sur les structures individuelles directement dans l'Email Builder — aucun code requis.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir les éléments suivants en place :

• Vous avez configuré dans votre compte Flexmail les segments que vous souhaitez utiliser comme conditions.
• Vous travaillez dans l'Email Builder. L'éditeur Wizard ne prend pas en charge le contenu dynamique au niveau de la structure.

Rendre une structure dynamique

Les règles de contenu dynamique s'appliquent au niveau de la structure. Chaque structure de votre e-mail peut avoir son propre paramètre de visibilité, indépendamment des autres.

1. Cliquez sur la structure que vous souhaitez rendre dynamique. Le panneau de paramètres s'ouvre à droite.

2. Dans le panneau de paramètres, descendez jusqu'à la section Visibilité.

   

3. Sous « Afficher cette structure pour », ouvrez la liste déroulante et recherchez les segments souhaités. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 5 segments par structure. Les contacts présents dans l'un des segments sélectionnés verront cette structure ; les contacts en dehors de tous les segments sélectionnés ne la verront pas.
4. Sauvegardez votre message. Les paramètres de contenu dynamique sont sauvegardés avec le message.

Identifier les structures dynamiques

Toute structure à laquelle une règle de contenu dynamique a été appliquée affiche une petite icône en forme d'œil dans son coin supérieur gauche. Cela permet de parcourir facilement votre e-mail et de voir quelles structures sont soumises à des conditions de visibilité.

Retirer le contenu dynamique d'une structure

1. Cliquez sur la structure dont vous souhaitez retirer la règle de contenu dynamique.
2. Dans la section Visibilité du panneau de paramètres, ouvrez la liste déroulante « Afficher cette structure pour ».

3. Cliquez sur « Effacer la sélection » au bas de la liste déroulante. Cela supprime la règle de visibilité et rend la structure à nouveau visible pour tous les contacts.

   

4. Sauvegardez votre message.

Prévisualiser le contenu dynamique

Lorsque votre message contient du contenu dynamique, une liste déroulante de segments apparaît dans l'aperçu. Utilisez-la pour basculer entre les vues par segment et vérifier que chaque audience voit bien le bon contenu.

Vous pouvez également envoyer un e-mail test avec une vue par segment précise appliquée. Cela vous permet de vérifier le rendu réel de l'e-mail pour une audience donnée avant l'envoi.

Points à garder à l'esprit

• Maximum 5 segments par structure. Si vous devez cibler plus de 5 segments avec le même bloc de contenu, envisagez de dupliquer la structure et d'appliquer des règles de segments supplémentaires à la copie.
• Lorsque vous dupliquez une structure, la copie hérite de la même configuration de contenu dynamique que l'original.
• Lorsque vous sauvegardez un message en tant que modèle, la configuration de contenu dynamique de toutes les structures est préservée dans ce modèle.
• Les règles de contenu dynamique n'ont aucun impact sur le reporting. Les données de clic sont suivies pour chaque lien de votre e-mail, quels que soient les segments qui ont vu le bloc de contenu qui le contient.

Autres manières d'utiliser le contenu dynamique

Le contenu dynamique au niveau de la structure couvre la majorité des cas d'usage. Pour des scénarios plus avancés, Flexmail propose deux approches supplémentaires :

• Les if-structures — pour du texte conditionnel à l'intérieur d'un paragraphe, des noms de produits variables ou des liens conditionnels. Fonctionne dans les trois éditeurs. Consultez « Configurer le contenu dynamique avec des if-structures » pour la référence complète.
• Une base de données XML externe — pour des cas d'usage hautement automatisés où le contenu de l'e-mail est généré à partir d'une base de données produits en temps réel. Consultez « Modèles de contenu dynamique avec une base de données externe » pour plus de détails.

Étapes suivantes

• Consultez « Configurer le contenu dynamique avec des if-structures » pour une logique conditionnelle avancée dans le texte des e-mails.
• Consultez « Personnaliser un message avec des placeholders » pour insérer les données de contact dans le texte.
• Consultez « Premiers pas avec les intérêts » pour comprendre comment les intérêts peuvent piloter les conditions de contenu dynamique.