Le contenu dynamique dans l'Email Builder

Le contenu dynamique vous permet d'afficher ou de masquer des structures de contenu spécifiques dans votre e-mail en fonction de segments cibles. Un seul envoi suffit, et chaque contact voit ce qui le concerne. Vous définissez des règles de visibilité sur les structures individuelles directement dans l'Email Builder, sans coder.

Avant de commencer

Assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• Vous avez configuré dans votre compte Flexmail les segments que vous souhaitez utiliser comme conditions.
• Vous travaillez dans l'Email Builder. L'éditeur Wizard ne prend pas en charge le contenu dynamique au niveau de la structure.

Rendre une structure dynamique

Les règles de contenu dynamique s'appliquent au niveau de la structure. Chaque structure de votre e-mail peut avoir son propre réglage de visibilité, indépendamment des autres.

1. Cliquez sur la structure que vous souhaitez rendre dynamique. Le panneau des paramètres s'ouvre à droite.

2. Dans le panneau des paramètres, faites défiler l'écran jusqu'à la section Visibilité.

   

3. Sous "Afficher cette structure pour", ouvrez le menu déroulant et cherchez les segments souhaités. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 5 segments par structure. Les contacts présents dans l'un des segments sélectionnés verront cette structure. Les contacts en dehors de tous les segments sélectionnés ne la verront pas.
4. Enregistrez votre message. Les réglages de contenu dynamique sont enregistrés avec le message.

Reconnaître les structures dynamiques

Chaque structure soumise à une règle de contenu dynamique affiche une petite icône d'œil dans son coin supérieur gauche. Cela facilite la lecture de votre e-mail pour repérer les structures associées à des conditions de visibilité.

Supprimer le contenu dynamique d'une structure

1. Cliquez sur la structure dont vous souhaitez supprimer la règle de contenu dynamique.
2. Dans la section Visibilité du panneau des paramètres, ouvrez le menu déroulant "Afficher cette structure pour".

3. Cliquez sur "Effacer la sélection" en bas du menu déroulant. Cela supprime la règle de visibilité et rend la structure à nouveau visible pour tous les contacts.

   

4. Enregistrez votre message.

Prévisualiser le contenu dynamique

Lorsque votre message contient du contenu dynamique, un menu déroulant de segments apparaît dans l'aperçu. Utilisez ce menu pour basculer entre les vues de segment et vérifier que chaque audience voit le bon contenu.

Vous pouvez également envoyer un e-mail de test avec une vue de segment spécifique appliquée. Vous vérifiez ainsi le rendu réel de l'e-mail pour une audience donnée avant l'envoi.

Points d'attention

• Maximum 5 segments par structure. Si vous souhaitez cibler plus de 5 segments avec le même bloc de contenu, dupliquez la structure et appliquez des règles de segment supplémentaires sur la copie.
• Lorsque vous dupliquez une structure, la copie conserve la même configuration de contenu dynamique que l'original.
• Lorsque vous enregistrez un message en tant que modèle, la configuration de contenu dynamique de toutes les structures reste enregistrée dans ce modèle.
• Les règles de contenu dynamique n'ont aucun effet sur les rapports. Les données de clics sont suivies pour chaque lien de votre e-mail, peu importe les segments qui ont vu le bloc de contenu contenant ce lien.

Autres manières d'utiliser le contenu dynamique

Le contenu dynamique au niveau de la structure répond à la plupart des besoins. Pour des cas plus avancés, Flexmail propose deux approches complémentaires :

• Structures if, pour du texte conditionnel dans un paragraphe, des noms de produits variables ou des liens conditionnels. Cette option fonctionne dans les trois éditeurs. Consultez "Configurer du contenu dynamique avec des structures if" pour la référence complète.
• Base de données XML externe, pour les scénarios automatisés où le contenu de l'e-mail provient d'une base de données de produits en direct. Consultez "Modèles de contenu dynamique avec une base de données externe" pour les détails.

Étapes suivantes

• Consultez "Configurer du contenu dynamique avec des structures if" pour la logique conditionnelle avancée dans le texte des e-mails.
• Consultez "Personnaliser un message avec des placeholders" pour insérer des données de contact dans le texte.
• Consultez "Premiers pas avec les intérêts" pour comprendre comment les intérêts déterminent les conditions de contenu dynamique.