Médiathèque
La médiathèque est l'endroit où Flexmail stocke toutes vos images et tous vos documents. Tout ce que vous téléchargez (logos, images de campagne, téléchargements PDF et autres fichiers) y est stocké et disponible dans tous vos messages. Vous accédez à la médiathèque sous deux formes : un sélecteur simplifié qui apparaît lorsque vous ajoutez une image ou un fichier dans un message, et une vue de gestion complète dans Configuration > Médiathèque.
Limites de fichiers
- Taille maximale par fichier téléchargé : 2 MB.
- Maximum par session de téléchargement : 8 MB au total ou 20 fichiers.
Les fichiers doivent rester sous les 2 MB pour conserver des temps de chargement rapides des e-mails et éviter les problèmes avec les clients de messagerie qui tronquent les messages volumineux. Voir « Pourquoi vos fichiers média doivent rester sous les 2 MB » pour des conseils de compression.
Télécharger des fichiers
- Allez dans Configuration, puis Médiathèque.
- Cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur Ajouter des fichiers et sélectionnez vos fichiers, ou faites-les glisser directement dans la fenêtre.
- Cliquez sur Télécharger pour confirmer.
Organiser avec des dossiers
Créez des dossiers pour organiser votre médiathèque. Cliquez sur Nouveau dossier, saisissez un nom et faites glisser des fichiers dedans. Une bonne organisation des dossiers devient importante à mesure que votre médiathèque s'étoffe : une médiathèque bien organisée vous fait gagner du temps lorsque vous construisez des campagnes sous pression.
Trouver des fichiers
Utilisez la barre de recherche en haut de la médiathèque pour trouver des fichiers par leur nom. Vous pouvez également parcourir par dossier ou trier par nom, date ou taille de fichier.
Supprimer des fichiers
Sélectionnez un ou plusieurs fichiers et cliquez sur Supprimer. Les fichiers supprimés sont retirés définitivement de la médiathèque.
Attention la suppression d'un fichier de la médiathèque le retire de tous les messages qui l'utilisent, y compris les messages déjà envoyés. Les e-mails passés afficheront une image cassée à l'endroit où se trouvait ce fichier. Ne supprimez pas les fichiers liés à des messages actifs.
Conseils de pro
- Nommez clairement vos fichiers avant de les télécharger. « banniere-produit-automne-2025.jpg » est beaucoup plus facile à retrouver plus tard que « image001.jpg ». Les fichiers ne peuvent pas être renommés après leur téléchargement.
- Créez une structure de dossiers qui reflète votre calendrier de campagnes ou vos catégories de contenu. Des dossiers séparés pour les logos, les images de campagne et les PDF téléchargeables évitent que la médiathèque ne devienne ingérable avec le temps.
Erreurs courantes à éviter
- Télécharger des fichiers de plus de 2 Mo. La médiathèque impose cette limite ; compressez les images et les PDF avant de les télécharger si nécessaire.
- Supprimer des fichiers encore utilisés. Vérifiez si un fichier est lié à des messages actifs avant de le supprimer.
- Utiliser des noms de fichiers vagues comme « banniere.jpg » ou « image2.png ». Ils deviennent impossibles à identifier une fois que votre médiathèque s'est étoffée.
Prochaines étapes
- Voir « Pourquoi vos fichiers média doivent rester sous les 2 Mo » pour des outils de compression de fichiers.
- Voir « Ajouter une image » pour savoir comment insérer des images de la médiathèque dans un message.
- Voir « Joindre des fichiers à un message » pour savoir comment créer un lien vers des fichiers téléchargeables depuis vos e-mails.