Rapports sur les questionnaires
Pour des résultats optimaux, Flexmail propose des rapports de questionnaires très détaillés, répartis-en 3 types. Cet article vous permettra de découvrir ce que vous pouvez trouver exactement dans chaque type de rapport.
Rapport de questionnaires
Dans le rapport de questionnaires, vous obtiendrez un aperçu de toutes les questions avec les réponses en pourcentages et également des graphiques de toutes les réponses. Vous pouvez voir les résultats d'une campagne et d'un segment spécifiques. Vous pouvez exporter et imprimer les données.
Feuilles de réponses de questionnaire
Dans les feuilles de réponse figurant dans le rapport de questionnaire vous trouverez une liste des adresses électroniques de tous les participants du questionnaire. Si le questionnaire est anonyme, leurs adresses électroniques ne seront pas affichées. Vous pouvez également voir Fiche du participant de chaque contribution. Vous verrez la feuille de réponse de chaque participant, la date à laquelle il a répondu au questionnaire et le temps qu'il lui a fallu. Vous pouvez imprimer la feuille où figure les réponses.
Rapport de questionnaire comparatif
Dans le rapport de questionnaire comparatif, vous pouvez voir les réponses du questionnaire segmentées sur la base des réponses à une question principale, que vous pouvez choisir. Vous pouvez choisir de voir les résultats d'une campagne et d'un segment spécifiques. Vous pouvez imprimer les données.
Par exemple, si vous voulez voir comment vos services de vente, de comptabilité et de service à la clientèle ont répondu séparément à un questionnaire, vous pouvez définir une question dans le questionnaire pour indiquer dans quel service travaille un participant. Ensuite, sélectionnez cette question comme question principale dans le rapport. Vous pourrez alors voir comment chaque service a répondu à chaque question séparément.
