À propos des scénarios de questionnaires
Avec les scénarios de questionnaires, vous pouvez décider de la manière dont une questionnaire se poursuivra pour les participants en fonction des réponses qu'ils donnent. Cela signifie que vous pouvez choisir de diriger du questionnaire vers différentes pages pour les différentes réponses choisies par vos contacts. À chaque page, vous pouvez choisir la page suivante à laquelle le questionnaire se rendra après avoir complété toute la page ou vous pouvez choisir de terminer le questionnaire à un moment donné. Pour créer un scénario, vous devez prévoir différentes pages pour votre questionnaire.
Vous pouvez rediriger les participants en fonction de leurs réponses uniquement pour les types de questions à choix multiples avec 1 réponse possible.
Voyons un autre exemple afin que tout soit plus clair:
Supposons que vous avez une entreprise qui vend des produits cosmétiques. Sur la première page de votre questionnaire, vous pouvez demander à vos participants d'indiquer s'ils sont de sexe masculin ou féminin. S'ils indiquent qu'ils sont de sexe masculin, vous pouvez les rediriger vers les pages contenant des questions sur les produits cosmétiques destinés à une clientèle masculine. S'ils répondent qu'ils sont de sexe féminin, vous pouvez les rediriger vers les pages contenant des questions sur les produits cosmétiques destinés à une clientèle féminine. Une fois qu'ils ont répondu aux questions de chaque scénario, vous pouvez renvoyer les deux scénarios aux pages contenant des questions qui s'appliquent aux deux groupes en sélectionnant la page suivante vers laquelle le questionnaire doit basculer ou vous pouvez mettre fin au questionnaire pour chaque scénario distinct à un moment donné.
Les scénarios vous aident à recueillir des informations sans faire passer à vos clients des questions qui ne les concernent pas.