Configurer la validation de l'expéditeur et l'authentification des e-mails

Avant de créer et d'envoyer des campagnes par e-mail, il est obligatoire d'avoir une adresse e-mail validée. L'envoi de campagnes depuis une adresse e-mail non validée n'est pas possible. L'authentification par e-mail, en revanche, n'est pas obligatoire tant que vous avez moins de 5 000 contacts dans votre abonnement, mais elle est de plus en plus recommandée pour améliorer la délivrabilité.

L'article suivant montre comment ajouter et valider un nouvel expéditeur et créer les enregistrements nécessaires pour configurer l'authentification par e-mail dans la configuration DNS de votre domaine.

Valider une nouvelle adresse d'expéditeur

1. Approuver l'utilisation d'une adresse e-mail comme expéditeur, allez sur Configuration > Ajouter ou supprimer des expéditeurs

   

   
   

2. Pour valider une nouvelle adresse e-mail, cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel expéditeur. Si vous avez une adresse e-mail qui n'a pas encore été approuvée, un Bouton de renvoi de l'e-mail d'approbation apparaîtra devant elle. Cliquez dessus pour demander à nouveau l'approbation.

   

3. Lorsque vous cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel expéditeur, une fenêtre contextuelle s'affiche dans laquelle vous devez saisir une nouvelle adresse électronique, puis cliquer sur Demander l'approbation.

   
   

   

4. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez saisie, où le propriétaire de cette adresse peut donner son consentement.

   

5. Une fois que le propriétaire de l'adresse électronique a cliqué sur le bouton Vérifier mon adresse électronique dans le courriel de confirmation, une icône à cocher apparaît devant lui et vous pouvez maintenant utiliser ce courriel pour créer et envoyer des campagnes.

6. Cliquez sur le bouton en forme d'étoile pour marquer une adresse électronique par défaut. L'adresse électronique marquée sera définie comme adresse par défaut lors de la création d'une nouvelle campagne. Si vous souhaitez supprimer une adresse électronique existante, cliquez sur le bouton Supprimer l'expéditeur à droite de l'adresse électronique et confirmez la suppression.

   

Configurer l'authentification par e-mail pour un domaine

1. Pour configurer votre authentification de messagerie électronique, allez sur Configuration > Ajouter ou supprimer des expéditeurs.

   

2. Cliquez sur le bouton Configurer l'authentification à côté du domaine souhaité.

   

3. Une fenêtre contextuelle affichant les enregistrements DNS nécessaires pour les paramètres d'authentification par e-mail s'ouvrira. Si la case contenant l'enregistrement est de couleur verte, l'authentification pour votre domaine est activée et vous n'avez plus besoin d'agir. Si la case contenant l'enregistrement est de couleur rouge, votre administrateur de domaine devra créer l'enregistrement DNS en question pour activer l'authentification. 
4. Les enregistrements SPF et DMARC sont créés automatiquement et ne doivent être ajouté au DNS que par l'administrateur du domaine.

5. La clé DKIM doit être générée. Pour ce faire, vous devez d'abord choisir un outil de sélection. Vous pouvez quitter le sélecteur par défaut « flexmail » ou le modifier en fonction du nom souhaité. Cliquez sur le bouton Générer DKIM keys en dessous du sélecteur.

   

6. Enfin, cliquez sur Générer le rapport. Un fichier TXT est téléchargé automatiquement. Après cela, vous pouvez transférer le rapport à votre administrateur de domaine afin qu'il puisse effectuer les ajustements dans les paramètres DNS du domaine.

   

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