Exemple de workflow: Série de bienvenue
Envoyez une série de messages ou une formation condensée lorsqu’un contact s’inscrit par le biais de votre formulaire opt-in.
La série de bienvenue est le message de bienvenue pour utilisateurs avancés. Ce workflow sert à envoyer non une, mais trois campagnes après que le contact a complété le formulaire opt-in.
Afin de convertir le plus possible de visiteurs de votre site web en contacts sur votre liste de publipostage, il est toujours judicieux d’offrir quelque chose de gratuit. Il peut s’agir d’une ristourne, mais aussi d’un whitepaper, d’une consultation ou d’un e-book gratuit.
Vous voulez offrir encore plus de valeur ajoutée à vos contacts ? Vous pouvez dans ce cas opter pour une formation condensée. À intervalles réguliers, vos contacts en recevront alors un nouvel épisode. Vous habituez ainsi vos contacts à attendre du contenu intéressant de votre part. Le mieux est donc de toujours conclure votre message par un call to action percutant.
Un bon système de suivi après l’inscription a un très grand impact sur vos taux d’ouverture et de cliquage. Ce workflow standard vous permet de créer aisément votre formation condensée en épisodes.
Dans ce workflow, vous sélectionnez dans le bloc initial à quel(s) formulaire(s) opt-in ce workflow s’applique. Vous aviez déjà un formulaire d’inscription sur votre site web depuis un certain temps ? Ce même bloc initial vous permet, en cochant la case correspondante, d’indiquer si vous souhaitez envoyer ce message également à tous les contacts qui étaient déjà inscrits.
Dans cet exemple, nous envoyons le premier épisode de notre formation condensée immédiatement après l’inscription. Le bloc de campagne vous permet ensuite de paramétrer les données d’envoi et la ligne de sujet, puis de choisir dans la liste le message que vous souhaitez envoyer.
Dans les blocs d’attente, vous pouvez à chaque fois paramétrer la période que vous souhaitez laisser s’écouler entre chaque campagne de votre série de bienvenue. Dans cet exemple, nous attendons une semaine, mais vous pouvez aussi définir une durée en heures, jours, semaines et mois.
Cette série de bienvenue se compose de trois campagnes. Si vous souhaitez ajouter des épisodes à votre formation condensée, vous pouvez aisément ajouter dans le bas de nouveaux blocs d’attente et de campagne en cliquant sur l’icône « + ».