Exemple de workflow: Message de bienvenue
Envoyez un message de bienvenue lorsqu’un contact s’inscrit par le biais de votre formulaire opt-in.
La relation que vous entretenez avec vos contacts est essentielle pour la création d’une liste de publipostage de qualité. Ce workflow standard est donc peut-être l’une des campagnes lifecycle les plus importantes que vous puissiez mettre sur pied. L’idée est de montrer que vous voulez faire plus ample connaissance avec vos nouveaux contacts, de manière à ce qu’ils vous fassent confiance et ouvrent vos e-mails.
Mieux vaut donc accueillir chaleureusement les contacts qui s’inscrivent par le biais de votre formulaire opt-in. Un message de bienvenue vous permet de leur proposer d’entrée de jeu du contenu intéressant, par exemple vos heures d’ouverture, la fréquence de parution de votre lettre d’information et/ou des blogs susceptibles de leur être utiles. Partagez dès le début votre meilleur contenu. Vos contacts se féliciteront alors de s’être inscrits.
Afin de convertir le plus possible de visiteurs de votre site web en contacts pour votre lettre d’information, vous pouvez aussi leur promettre une réduction ou du contenu gratuit. Une fois qu’ils se seront inscrits, vous pourrez alors utiliser votre message de bienvenue pour emballer votre contenu gratuit.
Dans ce workflow, vous sélectionnez dans le bloc initial à quel(s) formulaire(s) opt-in ce workflow s’applique. Vous aviez déjà un formulaire d’inscription sur votre site web depuis un certain temps ? Ce même bloc initial vous permet, en cochant la case correspondante, d’indiquer si vous souhaitez envoyer ce message également à tous les contacts qui étaient déjà inscrits.
Le bloc de campagne vous permet ensuite de paramétrer les données d’envoi et la ligne de sujet, puis de choisir dans la liste le message que vous souhaitez envoyer.
Dans ce workflow, le message de bienvenue sera envoyé immédiatement dès qu’un visiteur s’inscrit. Vous préférez un autre moment ? Dans ce cas, vous pouvez encore adapter les options d’envoi dans le bloc de campagne. Vous pouvez ainsi déterminer le moment exact de l’envoi, ou n’envoyer la campagne que certains jours spécifiques ou à certaines heures.