Avantages d'une version texte d'un message

Tout message comportant une mise en forme visuelle contient du HTML. Lorsque vous l'envoyez, il arrive sous la forme d'un message multipart : une version HTML et une version en texte brut. La version texte s'affiche lorsque le client de messagerie ne prend pas en charge le HTML, ou lorsqu'un contact préfère explicitement les e-mails en texte uniquement. Flexmail génère automatiquement une version texte, et il est toujours intéressant d'en avoir une.

Délivrabilité

Les filtres antispam effectuent des vérifications basées sur le texte du contenu de votre e-mail. Un message qui ne dispose que d'une version HTML offre moins de matière aux filtres antispam, et certains filtres considèrent l'absence d'une version texte comme un signal légèrement négatif. Disposer des deux versions est une bonne pratique pour le placement en boîte de réception.

Compatibilité

La plupart des gens lisent leurs e-mails dans des clients compatibles HTML. Mais certains clients de messagerie — notamment certains systèmes de messagerie d'entreprise, des clients plus anciens et des lecteurs spécifiques à certains appareils comme les montres connectées — affichent la version texte plutôt que le HTML. Les contacts utilisant ces clients verront un message vide ou cassé si vous ne disposez pas d'une version texte.

Comment générer la version texte

Depuis votre liste de messages, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté d'un message et sélectionnez « Modifier la version texte ». Flexmail crée une version en texte brut à partir de votre contenu HTML : les titres et le corps du texte sont conservés, les images sont remplacées par leur texte alt, et les URL des liens apparaissent en ligne. Une fois générée, relisez et modifiez la version texte pour vous assurer qu'elle se lit clairement en tant qu'e-mail autonome.

Erreurs courantes à éviter

• Générer la version texte une seule fois et ne jamais la mettre à jour. À mesure que votre message HTML évolue d'une campagne à l'autre, la version texte peut se décaler considérablement. Régénérez-la chaque fois que vous apportez des modifications substantielles.
• Ne pas modifier du tout la version texte générée. La version générée automatiquement est un point de départ. Du texte de remplissage, des sauts de ligne maladroits et des URL brutes nécessitent souvent un nettoyage manuel pour être lisibles.
• Ignorer l'avertissement de version texte sur la page d'aperçu de la campagne. Flexmail signale les versions texte manquantes à l'étape 3 du flux de campagne. C'est une correction rapide, ne la sautez pas.

Étapes suivantes

• Générez une version texte pour tout message qui n'en possède pas encore via l'icône en forme de roue dentée dans votre liste de messages.
• Consultez « La version texte d'un message » pour plus de détails sur ce que contient la version texte et sur la manière de la modifier.