Créer une campagne par e-mail

Avant de créer votre première campagne, assurez-vous que vous avez également créé votre premier message. Vous ne pouvez pas créer une campagne sans message.


  1. Pour créer une campagne par courrier électronique, cliquez sur Campagnes > Gestion des campagnes. Ici, vous pourrez voir toutes les campagnes que vous avez créées jusqu'à présent, classées par catégorie.
  2. Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne et sélectionnez Créer une nouvelle campagne par courrier électronique dans le menu déroulant.
  3. Sur la première page, vous devrez indiquer le nom de votre campagne, l'objet, les données de l'expéditeur et le message que vous souhaitez envoyer. Notez que vous devez utiliser une adresse électronique d'expéditeur valide. Vous pouvez utiliser une adresse électronique déjà validée ou vous pouvez en ajouter une nouvelle en cliquant sur le bouton Ajouter un nouvel expéditeur.

    En tant qu'adresse d'expéditeur, vous pouvez également utiliser un caractère de substitution au lieu d'une adresse électronique. Flexmail vérifiera s'il existe une adresse électronique confirmée liée à l'espace réservé que vous avez sélectionné et le message sera envoyé avec l'adresse électronique correspondant à ce champ. C'est très utile si vous souhaitez que votre campagne soit envoyée avec une adresse électronique d'expéditeur spécifique pour différents contacts. Avant de passer à l'étape suivante, nous vous recommandons de cocher la case Mettre à jour cette campagne avec la dernière version de mon message. Cette option est très importante si vous planifiez ou enregistrez une campagne et que vous modifiez ensuite votre message ou si vous apportez des modifications à votre message lors de la création d'une campagne. En cochant cette case, vous vous assurez que vos contacts recevront la version la plus récente de votre message. Dans le cas contraire, l'ancienne version de votre message sera transmise. Une fois que vous avez rempli toutes les informations nécessaires, cliquez sur Suivant.

  4. Ensuite, vous devrez choisir les segments, les centres d'intérêt et/ou les listes de préférences qui recevront votre campagne. Vous pouvez également choisir d'envoyer votre campagne à une ou plusieurs adresses électroniques spécifiées, qui seraient utiles pour tester votre campagne. Vous avez également la possibilité d'exclure certains segments, labels d'intérêt et listes de préférences en cliquant sur le bouton Exclure. Votre campagne ne sera pas envoyée aux contacts que vous avez choisi d'exclure. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

  5. Attention 
    Les personnalisations telles que #prénom# ne peuvent pas être utilisées si vous saisissez des adresses électroniques spécifiques car elles ne font pas partie de la base de données. Nous vous conseillons de ne pas utiliser les adresses électroniques spécifiées si votre message ou votre campagne comporte une personnalisation.  
  6. Sur cette page, vous trouverez un aperçu de votre campagne. Veillez à vérifier que toutes les données soient correctes. En plus de toutes les données que vous avez renseignées jusqu'à présent, vous verrez également un aperçu de vos listes restreintes et des paramètres de suivi des liens. Vérifiez également si des formulaires ou des questionnaires se trouvent ici. Si vous ne les trouvez pas ici, cela signifie que le lien entre le formulaire ou le questionnaire et le message est incorrect. Pour améliorer la pertinence de votre campagne, vérifiez si la version texte de votre message HTML a été fournie. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Aperçu pour vérifier votre message. En plus de l'aperçu de votre campagne, vous pouvez ici choisir de mettre en place un test AB en cliquant sur le bouton Test AB. Un AB test peut vous aider à choisir les meilleures caractéristiques pour votre campagne. Si vous ne souhaitez pas mettre en place un AB test, cliquez sur le bouton Suivant.

  7. Dans la dernière étape de la création de votre campagne, vous pouvez choisir de:
    • Sauvegarder la campagne 
    • Envoyer la campagne maintenant
    • Envoyer la campagne à un moment précis
    • Envoyer la campagne fréquemment
  8. Vous pouvez également insérer une ou plusieurs adresses électroniques auxquelles Flexmail enverra automatiquement un courriel de confirmation lorsque la campagne aura été envoyée.

Attention
Votre campagne doit contenir un bouton de désabonnement pour pouvoir être envoyée.
Attention
Ne supprimez pas les contacts avant la fin de la campagne et envoyez-les. Si vous le faites, les résultats de votre rapport ne seront pas exacts!

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